Вы можете оставить свой телефон и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя
Телефон
Комментарий
Главная страница / Правила возврата товара

Правила возврата товара

  

Для возврата или обмена товара Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара и отправить его по электронной почте по адресу info@bebeshki-shop.ru. К письму приложить копию Вашего паспорта, копию кассового чека и фотографию товара, который Вы хотите вернуть или обменять.

  

Скачать бланк заявления на возврат. 

 

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

 

Товар надлежащего качества - это товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы можете вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и т.п.

 

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 г. Покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

 

Важно! Возврат товара надлежащего качества возможен только, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлычки. При возврате товара он проходит проверку на качество. Если обнаружены следы эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждении упаковки и ярлыков, интернет-магазин имеет право отказать в приеме возвращенного товара.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется. Если товар забирает курьер интернет-магазина, стоимость вызова курьера для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель оплачивает в размере 290 рублей.

Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина Бебешки.

 

Список товаров, не подлежащих обмену или возврату. 

 

       Предметы личной гигиены

       Товары бытовой химии

       Парфюмерно-косметические товары

       Бытовую мебель (мебельные гарнитуры и комплекты)

       Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами из полимерных материалов (посуда)

       Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные)

       Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки

       Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми)

       Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания и т.п.)

 

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

 

Товар ненадлежащего качества - это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Заявки на возврат принимаются в течение 20 дней после получения товара или в период гарантийного срока, который установлен производителем.

 

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возмещается стоимость товара, доставки или обратной пересылки. В случае частичного возврата заказа стоимость доставки покупателю не возвращается.

 

Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина Бебешки.

 

Для получения дополнительной информации о возврате и обмене товаров просим Вас отправить запрос по электронной почте

info@bebeshki-shop.ru или позвонить по телефону +7 (499) 136-49-50